Versand und Retouren

Versandkostenfreie Standardlieferung innerhalb Deutschlands ab 49.- € Bestellwert

Versand innerhalb von 1-3 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Bestelleingang bei den Zahlarten auf Rechnung, Kreditkarte, PayPal und AmazonPay. Die Angabe der Lieferzeit beim Artikel bezieht sich auf den Standardversand innerhalb Deutschlands. Bei Lieferungen in andere Länder kann es zu Abweichungen kommen.
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL oder mit dem Postpaket der DHL bis 5 kg. Ins Ausland versenden wir mit UPS, FedEx oder DHL. Bei Bestellungen aus dem Ausland behalten wir uns vor, den Versandanbieter im Bearbeitungsprozess zu wechseln.
Bitte beachten Sie, dass wir für Rücksendungen aus dem Ausland kein Retourenlabel zur Verfügung stellen können! Rücksendungen aus dem Ausland müssen immer von Ihnen selbst frankiert werden.
Kein Mindestbestellwert (Ausnahme: Vermerk auf Gutscheinen)!
Regellieferzeit 1-3 Werktage nach Zahlungseingang, bei Rechnungskunden und Warenverfügbarkeit sofort oder am Folgetag.
Lieferung an Wunschadresse ohne Aufpreis möglich!

Versandkosten nach Ländern

Versandland	Versandkosten	Zahlart
Deutschland	Versandkostenfreie Standardlieferung ab 49.- €, sonst 4,90 €	Paypal, Kreditkarte Auf Rechnung (bis 200 EUR)
AT	ab 6,95 EUR	Paypal, Kreditkarte
CH	ab 14,95 EUR DDP inkl. Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern Preis variiert nach Artikelstückzahl	Paypal, Kreditkarte

Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Irrtümer bei den Preisen sind vorbehalten. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Porto- und Verpackungskosten unabhängig vom Behalten der Ware zu begleichen sind.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können ggf. Zusatzkosten wie beispielsweise Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die von Ihnen selbst zu tragen sind. Für unsere Kundinnen und Kunden aus der Schweiz versenden wir mit dem Service DDP, dies bedeutet, dass wir alle alle Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern übernehmen.

Sie benötigen ein Retourenlabel?

Das können Sie auf unserem Retourenportal ausdrucken. Die Kosten in Höhe von 4,90€ für das Retourenlabel werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Im Falle eines noch nicht bezahlten Rechnungskaufes beachten Sie bitte, dass Sie die Kosten des Retourenlabels unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer überweisen müssen.

Bitte beachten Sie: Unfrei zurückgesendete Pakete werden nicht angenommen.

Wir bitten Sie, darauf zu achten, die Artikel ungetragen, unbeschädigt, im Originalkarton und zusätzlich in einer schützenden Umverpackung zurückzusenden. Sollte der Originalkarton fehlen oder zu stark beschädigt sein, müssen wir für die erforderliche Neuverpackung 5,00 € berechnen.

Wichtig: Achten Sie unbedingt darauf, uns ausschließlich Artikel zurückzusenden, die Sie auch bei uns gekauft haben. Für Pakete, die Sie fälschlicherweise an und senden und die wir wieder an Sie zurückschicken müssen, erheben wir Bearbeitungs- und Portokosten in Höhe von mindestens 20 €.

Unsere Rücksendeadresse:

Bequemschuh-Versand
Klubgartenstraße 10
38640 Goslar

Retourenportal DHL

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Wenn trotz Adressprüfung und zusätzlichen Zustellversuchen durch den Versanddienstleister keine Zustellung des Pakets möglich ist, erhebt der Versanddienstleister ein pauschales Rücksendeentgelt in Höhe von EUR 4,–. Dieses ist von dem Kunden zusätzlich zu den Rückführungskosten zu tragen. Der Absender zahlt für unzustellbare Pakete, sofern die Unzustellbarkeit nicht von dem Versanddienstleister zu vertreten ist. Sendungen sind unzustellbar:

wenn keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird
die Abholfrist verstrichen ist
die Annahme durch den Empfänger oder Empfangsbevollmächtigten verweigert wird (als Annahmeverweigerung gilt auch die Verhinderung der Ablieferung über eine vorhandene Empfangseinrichtung).